Bạn hỏi Nhà thuốc gan trả lời
Chào bạn,
Gần đây Nhà thuốc gan nhận được rất nhiều cuộc gọi và tin nhắn hỏi về dịch vụ của Nhà thuốc gan. Để giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng nhất, BQT trang web nhathuocgan.com đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp thành các phần để khách hàng dễ dàng theo dõi.
Cùng Nhà thuốc gan làm rõ những thắc mắc này nhé!
Câu hỏi 1: Muốn đặt hàng ở Nhà thuốc gan thì phải làm như thế nào?
Nhà thuốc gan trả lời:
Để đặt hàng tại Nhà thuốc gan, khách hàng có thể sử dụng phương thức đặt hàng tiện lợi nhất, đó là đặt hàng qua Hotline 0903.087.060
Câu hỏi 2: Chào Ban quản trị, trong quá trình dự trữ hàng hóa, tôi đã phát hiện một số sản phẩm đang tạm hết hàng. Tôi muốn hỏi liệu có thể đặt mua được những sản phẩm này không?
Nhà thuốc gan trả lời:
Chào bạn, đối với những sản phẩm tạm hết hàng, bạn hãy để lại số điện thoại của mình. Chúng tôi sẽ báo giá cho bạn ngay khi có hàng.
Câu hỏi 3: Tôi ở tỉnh, Nhà thuốc gan có gửi hàng về cho tôi được không? Nhà thuốc gan nhận làm đơn hàng từ bao nhiêu?
Nhà thuốc gan trả lời:
Chào bạn,
Nhà thuốc gan có thể gửi hàng về tỉnh. Việc đóng đơn cho các khách hàng ở tỉnh là một trong những thế mạnh của Nhà thuốc gan. Điều này được chứng minh qua 2 cam kết: Gửi hàng trong ngày và đủ hàng. Vì vậy, các khách hàng ở tỉnh hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ của Nhà thuốc gan. Chúng tôi nhận làm đơn hàng từ bất kỳ số lượng nào để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi 4: Tôi lên đơn hàng nhưng đặt sai sản phẩm thì có hủy đơn được không?
Nhà thuốc gan trả lời:
Sau khi đặt hàng nhưng lựa chọn sai sản phẩm, quý khách hàng liên hệ trực tiếp theo số hotline: 0903.087.060
Câu hỏi 5: Làm sao có thể biết đơn hàng của tôi đã được gửi đi và đi đến đâu? Tôi đang cần hàng gấp nên không biết có nên đặt hàng ở nơi khác không hay vẫn cứ phải ngồi đợi hàng?
Nhà thuốc gan trả lời:
Sau khi đặt hàng thành công và muốn theo dõi trạng thái đơn hàng, quý khách hàng liên hệ trực tiếp theo số hotline: 0903.087.060 để được hỗ trợ.
Câu hỏi 6: Công ty có viết hóa đơn đỏ không? Tôi muốn viết hóa đơn đỏ thì phải làm gì? Phí VAT tính như nào?
Nhà thuốc gan trả lời:
Nhà thuốc gan chỉ xuất hóa đơn đỏ cho những Nhà thuốc, Quầy thuốc đủ điều kiện với những sản phẩm có hóa đơn (Đảm bảo xuất hóa đơn đỏ tối thiểu 60% các sản phẩm khách hàng yêu cầu).
Để xuất hóa đơn đỏ, bạn thực hiện theo 2 bước:
- Bước 1: Đặt hàng trên website nhathuocgan.com và yêu cầu xuất hóa đơn đỏ cho đơn hàng đó.
- Bước 2: Chụp ảnh gửi cho Nhà thuốc gan qua zalo 2 giấy chứng nhận: Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh và Giấy chứng nhận GPP.
Nhà thuốc gan không tính thêm phí VAT khi bạn yêu cầu xuất hóa đơn đỏ. Điều này có nghĩa là bạn chỉ phải thanh toán số tiền theo đúng tổng giá của các mặt hàng đã đặt.
